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是这样的,去年11月我在居然之家的朗饰订购了全屋壁纸。今天6...

是这样的,去年11月我在居然之家的朗饰订购了全屋壁纸。今天6月全部装修完让去测量了尺寸,然后告诉我们卧室没有货了,让我们重新挑,当时我就想退,对象说要不算了吧先去看看有没有合适的,这就去换了一款,再三核对无误后跟我们确认了其他款都没问题,我对象一再叮嘱如果没货一定要跟我们说,先不要发,这些都有聊天记录。结果过了三天又告诉我们客厅的没货了,让我们再去挑,我对象说算了吧,给我们退了吧,总共三款让我们换两款。人家说退只能退没有货得,有货的不能退。后来我咨询了居然之家其他商家,都告诉我可以退只要没贴都可以退,居然之家就有无理由退货货。然后我就联系居然之家负责人,他也是这么回答我的。结果今天让我们去协商,结果跟我们说按照合同进口商品不能退。可是这个合同我们根本没签名。给出了三个解决方法,一,等那款壁纸有货,多久不确定,一年两年都不知道。二,重新挑一款。三,退没货的,按照合同说明进口的退不了。可是这个合同我们真的不知道,也没人跟我们说没货也不能退啊。现在我就想全退了,总不能贴一个卧室,剩下的在找一家来贴吧……这也不符合实际啊。消协也去协调了,人家就说没货的可以退。消协那个私下跟我说,按照合同法,如果有法律程序是没问题的,但是他们主要以协调为主。您看这个情况我有没有必要上升到起诉的地步?

用户:7aam*** | 山东-威海 | 手机:点击查看 | 2019-06-13 16:07:48 | 

    律师回复(1)

    • 服务热线:18563184055 山东 - 威海
      专业领域: 刑事辩护合同纠纷交通事故房产纠纷

      这个,如果合同上没签字,但是对方履行义务,你们也接受,视为合同成立,但是对方存在根本违约,所以你们可以解除合同,合同解除,你完全可以要求退货!

      2019-06-13 20:46:41
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